LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun kaisar888 Untuk Malaysia

Dasar Privasi kaisar888 menerangkan data akaun, log keselamatan, kuki dan rekod transaksi yang kami urus apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami kaitkan setiap tujuan pemprosesan...

Data akaunKuki jelasTouch 'n Go eWalletAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun kaisar888 Untuk Malaysia

Skop Dasar Untuk Touch 'n Go

Dasar ini terpakai kepada akses kaisar888 melalui kaisar888.my, aplikasi mudah alih, borang akaun, sembang bantuan dan halaman pembayaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri ketika membuka akaun, rekod peranti, alamat IP, log sesi, pilihan kuki, sejarah perubahan profil, dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memadankan pembayaran Malaysia. Data digunakan untuk menyediakan akaun, mencegah akses tidak sah, memenuhi

permintaan perkhidmatan, menyemak isu transaksi, dan mematuhi kewajipan rekod yang berkaitan. Jika peraturan wilayah berubah atau kaedah pembayaran memerlukan semakan tambahan, kami mungkin meminta bukti yang munasabah. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, penasihat profesional, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan profil, atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran privasi yang disenaraikan di bawah...

Sembang selepas log masuk Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti kemas kini...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada [email protected] untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau bantahan terhadap penggunaan...
Borang akaun Dalam halaman akaun, borang bantuan membolehkan anda memuat naik dokumen sokongan secara terhad. Kami...
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Cara kami mengendalikan privasi dibina pada pengumpulan data yang terhad, akses dalaman mengikut peranan, dan rekod semakan yang boleh ditelusuri. Kakitangan yang mengurus akaun hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka...

Data yang kami kumpul

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang anda mulakan. Setiap kategori dikaitkan dengan penyediaan akaun, keselamatan, atau penyelesaian pertanyaan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang pelik, mengingat pilihan paparan, dan mengukur ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kata laluan terlindung, semakan peranti, tanda sesi, dan had percubaan log masuk untuk mengurangkan penyalahgunaan. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan semula sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Rekod profil disimpan selama akaun aktif, manakala transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan rekod kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran, penyedia pengehosan, alat keselamatan, penasihat profesional, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Mereka menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan peranan masing-masing.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau pilihan komunikasi. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada transaksi, kami perlu mengesahkan identiti sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Soalan Privasi Yang Anda Tanyakan

Kami mengumpul data yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti, alamat IP, kuki, dan rekod transaksi. Data ini membantu kami menyediakan akaun, melindungi akses, dan menyelesaikan pertanyaan anda.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak ralat, dan memenuhi kewajipan rekod kewangan. Kami menyimpan butiran yang relevan sahaja, seperti rujukan transaksi, masa, amaun, status, dan saluran pembayaran yang anda gunakan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang sesuai, tertakluk kepada keselamatan akaun dan had undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan akses mencurigakan, dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya semakan akaun, pembayaran, keselamatan, atau bantuan privasi. Penyedia luar hanya menerima data minimum yang diperlukan, dan kami mengehadkan penggunaan mereka kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Log masuk dan gunakan borang akaun, atau e-mel [email protected] dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan nombor telefon, nama, atau data berkaitan transaksi, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertanyaan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyekat akses, atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman yang berkaitan.